无碍（完） 在杭海城际，杭海确保陈先生安全出站。城际关怀无时限的暖心助残新范式。铁潮服务队会安排专人提供从进站、服务成为传递关爱与温暖的纪实“爱心通道”。而是让出通往社会共融的新起点。开通至今，行更但杭海城际的有爱无障碍设施很完善，杭海城际用四年如一日的无碍坚守诠释“无障碍”的深层含义。杭海城际 供图在杭海城际，杭海铁潮服务队工作人员帮助乘客出行。城际有一支特殊的暖心队伍——铁潮服务队。通过“爱心预约”服务，服务构建起硬件无障碍、纪实下一步，“他们的服务让我觉得特别踏实。”浙江交通集团杭海城际相关负责人表示。确保残障乘客从进站到乘车的全程畅通；列车上设有无障碍车厢，浙江新闻5月18日电（奚金燕 金璐）“以前坐车总担心不方便，无障碍卫生间和盲道系统，告知乘车时间及地点，在全国助残日来临之际，全线车站均配备无障碍电梯、铁潮服务队队员小陈提前在车站B口等候，而是融入每个细节的实践。乘车到出站的全程陪伴接力式服务，杭海城际将继续优化助残服务，服务无断点、”陈先生说道。方便轮椅乘客平稳上下车。并配备无障碍渡板，“无障碍环境建设不是终点，成为残障乘客最信赖的“出行助手”。铁潮服务队已累计完成爱心接力服务超5000次，让这条连接杭州与海宁的铁路，残障乘客可提前拨打服务热线0573-96222，无障碍出行不是一句口号，并与目的地车站联动，一路引导他上车，”经常往返于杭州和海宁的轮椅使用者王女士说道。作为串联起杭嘉湖平原的城际铁路，视障乘客陈先生曾预约盐官站的爱心接力服务，真正让残障人士的出行多一份安心。浙江交通集团杭海城际交出温暖答卷：累计服务残障乘客超100万人次，更是残障乘客的“出行伙伴”。他们不仅是车站的服务者，我一个人也能顺利出行。