一瓶钙奶引发的纠纷 超市内饮食到底该不该？

前几日，市民郭女士给社会零距离节目打来电话说，奶引内饮自己带着外孙去大润发购物的纠纷时候，因为在超市内部给孩子喝了自家带的超市钙奶，引发了一场不愉快，底该这几天她是不该越想越生气。这到底是瓶钙怎么回事呢？

几天前，市民郭女士趁着空闲时间带外孙来到大润发购物广场，奶引内饮期间小外孙想喝水，纠纷郭女士想起包里随身带了些零食和饮料，超市就拿出一瓶钙奶给外孙喝。底该

市民郭女士告诉记者，她自己给孩子带的瓶钙爽歪歪，孩子要喝，奶引内饮问服务员，纠纷服务员说允许。钙奶喝了一半孩子不喝就装起来，之后领着孩子准备去推拿，去二楼付款。又想买点海带吃。她拿出钙奶来给孩子喝，孩子不喝了就自己喝了几口，保安看着了就问她你付钱了吗？

这句问话让郭女士心里一下不大舒服，她觉得这是把她当小偷看了。

郭女士说，自己当时很生气，就想找那名工作人员理论一番，不过却左找右找找不到，这让她本来就郁闷的心情更是火上浇油，而在这期间，郭女士和大润发的部分工作人员起了一些言语冲突，这让郭女士更加生气。郭女士说，找他领导没有出面的，没有出来说的。

事情发生后第二天，记者跟随郭女士一起来到了大润发了解情况，一名经理告诉记者，前一天提醒郭女士的那名工作人员休班，并不在单位。

随后记者提出看一下事发当天的监控录像，商场表示已经提供给派出所，无法在媒体上播放。因为冲突双方已经报警，并到派出所做了相关笔录，而且记者也未看到监控录像，孰是孰非不能妄下判断。当记者来到大润发三楼超市入口处时，在封包台后面的墙面上，商场的确有提示“请勿饮食”，不过这个提示标志也确实不太显眼，如果不仔细观察一般不会看到。

郭女士说，当时商场工作人员询问她的时候，她只是有些恼火，但是当怎么也找不到人来解释的时候，就觉得越想越委屈。

郭女士说，自己受的委屈必须要让商场来赔偿，而商场这边表示，既然已经报警，那就走公对公的解决程序。

一方是没看清门牌提示在超市里吃自带食品的顾客，另一方是原本好意提醒顾客的商场，这一来一去的问话和交流，我们不是当事人或许永远都无法了解事情的经过，但是可以相信的是，如果在解决问题的时候，事件双方都能采用一种更加委婉的方式，或许事情就不会愈演愈烈，退一步海阔天空，我们也希望事件双方能够有一个都能够接受的办法来解决此事。（社会零距离记者：欣然 媛媛）

（直播日照）