车险快到期车主频被扰 市民隐私泄露难维权

　　“我的车险车险还有一个多月才到期，可是期车权已有多家保险公司的业务员给我打电话，太让人烦了。主频”2月8日上午，被扰市民张女士称，市民最近一段时间，隐私她每天都会接到不同保险公司的泄露车险推销电话，这样“狂轰乱炸”实在让人烦。车险
　　车险将到期
　　“热心”电话不断
　　据张女士介绍，期车权自己是主频在去年3月份买的车险。从今年1月份开始，被扰就陆续接到各种车险推销电话，市民一天有时候能接到五六个。隐私
　　“不怕他们打电话，泄露就怕他们不分时候地频繁打电话，车险甚至在开车的路上都能接到保险公司电话。”张女士说，“有时午休电话也会响起，严重影响了我的休息和生活。”
　　“这些业务员的说辞都差不多，说在他们公司投保有优惠、有折扣等等。”张女士很疑惑，“我上个年度的投保项目，对方都能详细说出来，他们怎么会知道得这么清楚？”张女士无奈地表示，刚开始她还耐心接听，但随着续保期的临近，每天铺天盖地的推销车险电话，让她很烦恼。
　　市民胡先生与张女士有同样的遭遇。胡先生的车险是4月份到期，最近也接到多家保险公司的电话。
　　最让胡先生奇怪的是，这些推销保险的业务员十分“神通广大”。胡先生对记者称，他们不仅有胡先生的联系方式，还知道车险到期时间，连车型、车号信息都有，“我买车后只在一家保险公司投了保，其他保险公司怎么会有我的这些信息？”
　　当胡先生在电话里向这些业务员提出质疑时，很多人都不会正面回答他的问题，偶有回答也说是公司整体提供的号码和信息，他们只负责推广。
　　多个环节可能造成泄露
　　调查取证很难
　　“我的信息被多个保险公司掌握，而且非常清楚，”张女士不禁问道，“我的信息是怎么泄露的呢？没有经过我的同意，他们能查询我的投保信息吗？”
　　一位不愿透露姓名的保险公司人士告诉记者，车主在购车、贷款、担保、挂牌、缴税、保险、理赔甚至维修等多个环节，都有可能留下自己的信息，隐私泄露防不胜防。
　　记者了解到，2012年底，中国保监会出台《关于尽快遏制电销扰民有关事项的通知》，《通知》要求，各保险公司应建立完善电销电话号码屏蔽制度，电销核心业务系统中必须具有号码屏蔽功能模块。对于表示拒绝继续接听、明确要求请勿再次拨打的客户，电销人员应礼貌结束通话，并在号码屏蔽系统登记，同时设定不少于1年的禁拨时限。
　　市法律援助中心梁作升律师表示，对于接到推销业务等骚扰电话的情况，市民很难进行维权。泄露个人信息的途径有很多种，对于市民个人来说，根本没有能力查清隐私到底是如何泄露的，因此很难追究对方的责任。最简单的方法就是，生活中尽量不要随意泄露个人的相关信息，以此保护自己免受骚扰。

（记者 张超）

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