日照市海洋与渔业局：流程再造 一岗全能

　　2月17日，日照记者在市政务服务中心市海洋与渔业局窗口采访时了解到，市海办理海洋渔业相关业务，洋渔业局不需要在窗口之间来回流动办理，流程一个窗口即可办理。再造这是岗全该局在窗口实行岗位轮换制度的成效，每一位窗口工作人员在实际工作中都能掌握本窗口全部审批事项的日照办理，真正实现了一岗全能的市海“全能柜员制”。
　　这只是洋渔业局该局进一步强化服务全市海洋行政管理和海洋渔业经济结构调整升级的一个举措。市海洋与渔业局以“开局之年怎么干”集中学习讨论为契机，流程实施“流程再造”，再造优化服务流程，岗全落实惠渔政策，日照着力提升海洋渔业监管水平和为民服务能力，市海紧盯“突破园区、洋渔业局聚力招引”发展头号工程不放松，确保日照海洋渔业“十三五”开好局、起好步。
　　优化审批流程，精简申请材料，审批时间进一步缩短。该局将海域审批公示环节前移，避免了以往在审批后期出现的用海利益相关者之间的矛盾，节约了审批时间和资源。同时，将技术审查环节提前，节约了用海单位的时间，并把渔业船舶证书核发由原来的2项流程合并为1项。审批时间压缩，所有的行政审批项目都在承诺时限内办结，比法定时限压缩50%以上，在此基础上，免费提供复印服务，原来需要多份材料，现在只需提供一份，并且建立电子档案，避免了相同材料的重复提供，不仅方便了群众，也节约了资源。
　　探索服务机制新模式，提升服务质量。这个局还对业务量大、办理时间相对较长的单位或个人，窗口工作人员通过电话及时沟通联系，预约办理，即来即办，节约了时间，节省了费用，提高了工作效率。
　　该局在窗口现有行政许可事项的基础上绘制出海洋与渔业领域项目申报、行政审批、业务工作、执法管理四大类50项工作流程图，明确办理程序、所需材料、责任科室、联系电话、办理时限等，最大限度为企业及群众办事提供方便。同时，发挥窗口宣传作用，利用新闻媒体、网络宣传政务信息等手段公开服务承诺和审批流程，发放明白纸、便民手册，让办事群众了解信息实情监督审批动态。
　　同时，认真落实惠渔政策，进一步改进工作方式方法，着力提升为民惠民服务水平。该局积极争取上级有关减免费用政策，为我市20家渔业小微企业223艘渔业船舶免征了渔业船舶登记费。并从2015年10月份起对我市所有的渔业船舶登记费由原来的大小不同功率每艘次收取100至500元，统一调整为100元，减轻渔民经济负担，优化渔业经济发展环境。

　　记者 刘家富 田茹　通讯员 魏陆海 翟羽佳